Orientações
O que devo saber antes de iniciar o
Atendimento On-line?
Para tanto, pedimos que leia com atenção as orientações abaixo, para melhor aproveitamento dos atendimentos e em casos de dúvidas, entre em contato conosco.
Meios eletrônicos utilizados para o Atendimento On-line
As mídias eletrônicas utilizadas para este fim, englobam diversos recursos, tais como: Skype, Zoom, MSN Messenger, WhatsApp, Ligações telefônicas, Plataformas Virtuais coletivas ou Similares.
Os encontros virtuais podem ser realizados através do computador, notebook, tablet ou celular, bastando o cliente possuir acesso à internet compatível com o dispositivo a ser utilizado, assim como fones de ouvido e privacidade.
Sigilo e vulnerabilidade das sessões:
Cabe ao psicólogo zelar pelo sigilo sobre os atendimentos psicoterapêuticos virtuais, tanto quanto nos atendimentos presenciais, conforme Código de Ética Profissional do Psicólogo. Vale destacar que o meio eletrônico possui vulnerabilidades, não sendo considerado 100% seguro. Desta forma, recomenda-se que o usuário tome alguns cuidados, como exemplo:
- Não utilizar meios tecnológicos compartilhados (parceiros, familiares, amigos, lan houses, etc.) e possuir antivírus; para que através desses cuidados, possa minimizar os riscos existentes.
Cabe ressaltar que o psicólogo e o usuário são igualmente responsáveis em zelar pela segurança das informações em ambiente virtual.
ATENÇÃO: Lembrando que é expressamente proibida a gravação e/ou filmagem das sessões on-line sem a prévia autorização por escrito do psicólogo e do usuário, pois tal prática não autorizada, configura-se crime.
Postura recomendada durante as sessões!!
Recomenda-se que, no momento do atendimento, o cliente utilize um local reservado (privativo) e que assegure a qualidade e o sigilo das sessões, tais como:
- Sem ruídos;
- Sem interrupções de pessoas ou animais;
- Mantendo portas e janelas fechadas;
- Evitando interrupções de aparelhos celulares/eletrônicos em geral;
- Testando os equipamentos previamente (som, vídeo, internet, etc.)
*** IMPORTANTE***
Apesar do Atendimento On-line ocorrer nas instalações do Cliente e Psicólogo(a), faz-se necessária a mesma preocupação em relação a postura presencial, de forma a não causar constrangimento para ambas as partes.
Para tanto, é importante observarmos alguns cuidados:
- Manter um comportamento respeitoso durante as sessões;
- Ter cuidado com a apresentação pessoal;
- Manter vestimenta adequada (não realizar as sessões sem camisa, de roupa de banho, roupa de praia ou roupas íntimas).
Clique para baixar os formulários necessários para o Atendimento On-line. Após preenchido e assinado, envie para mim, via e-mail e estaremos prontos para iniciarmos as sessões:
1 - Termo de ciência do funcionamento de serviços psicológicos on-line.
2 - Autorização de atendimento on-line (apenas no caso de pacientes menores de idade).
Fonte: adaptado da Cartilha Sistema de Cadastro de Sites CFP (https://cadastrosite.cfp.org.br/cadastro)
Simone Ferreira
Psicóloga Clínica - CRP 05/33067
Contatos: 21 98733-3332 (WhatsApp) e 21 96967-4263
E-mail: simoneferreira.psi@gmail.com
www.psicologasimoneferreira.com.br